2017年11月18日下午3时左右,我司驻电业花园物业处保安员钟辉在例行巡逻中,突然发现该小区12号楼54梯605房间冒出大量浓烟,疑似发生火灾。钟辉当即通知物业处另一位当值保安员陈益华,由陈益华拨打119报警电话,由于担心人手不足,此时已下班的物业处保安员施进平也赶来支援。
钟辉、陈益华和施进平三人了解到605单元的住户外出尚未回来,在紧急联系该业主并征得其同意后,消防人员破门而入,并在我司保安员的协助下,及时对现场进行灭火。经了解,此次起火是因为605住户的热水器老化导致电线发生短路而起火,所幸我司保安员及时发现并处理,避免了住户财产损失。
事后,该住户向我司物业处赠送了锦旗,以表扬我司三名保安员的敬业精神。
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