9月3日下午一时左右，在西堤筼筜湖进水口附近，《厦门晚报》拍客、摄影师安伟亮正在拍摄白鹭捕鱼的照片时，发现进水口不远处飘来一个黑色物体，起初他以为是一件衣服，仔细一看，才发现竟然是一名女子。

安伟亮立刻大声呐喊，正在附近巡逻的神盾保安公司保安员徐凤连也发现了这一险情，徐凤连冲进值班室拿起救生衣和网兜，同时也向正在附近执勤的保安员苏晋保、刘化南简单说明了一下情况。三人立刻赶往湖边，准备救援。

此时，正在岸边的另外一名摄影师张德荣急中生智，把三脚架伸到湖中，落水女子试图抓住三脚架，但由于水流较急，反而被冲到靠岸一侧的急流中。

在这危险的时候，徐凤连抓住时机，伸出网兜进行拦截，第一次没有成功，第二次伸出去的时候，终于被落水女子抓住。由于水流太急，徐凤连抓住网兜杆感到非常吃力，甚至自己差点被拽下湖中，所幸，保安员苏晋保、刘化南冲上前帮忙，两名热心的摄影师和岸上的群众也纷纷伸出援手，众人合力，把落水女子往岸上拉。

经过众人的努力，落水女子顺利获救，经询问，该女子表示并无大碍，随后自行离去。

保安员徐凤连救人时双腿被石柱擦伤，所幸伤势不重，他表示：“感觉心还在怦怦跳，还好人救上来了。当时啥都没想，唯一的念头就是救人！”

现场参与救援的我司驻筼筜湖保安队长苏晋保接受厦门晚报的记者采访时表示，平时工作中，他们会留心岸边的人群，喝酒的人、玩耍的小孩都是重点关注对象。如果有人情绪异常或是在水边停留时间较长，也会引起他们的关注和劝导。

“现在来西堤进水口观赏白鹭的人越来越多了，希望大家欣赏美景的同时，一定要注意安全，文明、和谐观景。”苏晋保表示。