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厦门“BRT大叔”成了网络红人
发布时间:2009/12/21 阅读:1698 次
 
新闻来源:东南快报 作者:

加入时间:2009-7-1 9:49:23 点击:52次

 

  每天,BRT蔡塘站,不时响起“请先下后上”、“请往里面走”、“好嘞……”这种小摊小贩的响亮吆喝声,放眼望去,一位大叔正以憨厚的笑容伴随着标准的手势,时而敬礼,时而扬起手,对乘客们迎来送往。
  
  他就是BRT蔡塘站的保安员李玉清,他以“热情、开心、温暖”感染了很多人,网友热评他堪比广东那位冒雨指挥交通的“最美女交警”,成了厦门最新的网络红人。他向每一位BRT司机敬礼,用标准的动作引导乘客上下车,用一声“好嘞”送走每一辆车,网友们亲昵地称他为“BRT大叔”,并对他作出了“劳动最光荣”的评价。
  
  而“BRT大叔”却对网友的好评感到有点害羞,与在站台上的大方吆喝截然不同,他腼腆地说:“工作就得负责,在这里工作很开心,能为乘客做点什么真的很开心。”
  
  “BRT大叔”
  
  敬礼打招呼源于一次“回礼”
  
  昨日,记者在BRT蔡塘站见到了这位“BRT大叔”,他穿着蓝色的保安员制服,脸庞被晒得黝黑,不时抬手擦一下脸上的汗水,但“请先下后上”,“请往里面走”,“好嘞……”的吆喝声却一点也不减弱,一有乘客上站台,离得老远他就笑脸相迎。
  
  蔡塘站的BRT车班次挺密集的,两分钟左右就会有一部车到站,密集的时候一分钟之内就有两部。李玉清一直在烈日下坚守岗位,每部车进站时,他都会抬手向司机敬礼,嘴里吆喝着:“请先下后上”,乘客一上完车,他一声“好嘞”送客,响亮又清脆,碰到老人下车,他都伸手相扶。
  
  “BRT大叔”叫李玉清,是山西大同人。其实,他今年才41岁,同事们一般叫他“老李”。
  
  “BRT大叔”告诉记者,他在这个岗位上工作不到1年,之前在工厂打过工,也做过保安,但从没做过服务性这么强的工作,刚上岗时,基本不懂,也很害羞,根本不敢吆喝。
  
  “BRT大叔”说,他向司机敬礼源于一次“回礼”。他说,有一次,他在站台上上班,一辆BRT车迎面驶来,可司机却不忘跟他打招呼。他问司机“你边打招呼边开车不怕把车开歪了吗”,“不会,没关系”司机笑着回答。他顿时想到:“好嘞,以后我也天天和你打招呼,算是回礼。”此后,一遇司机来,他便向司机敬礼。
  
  “BRT大叔”为了做得更好,还经常主动去请教物业公司的领导和BRT场站公司的领导。他一再地感谢一名BRT值班站长,“有什么问题,他都教我,他告诉我‘你喊出来,大家听得到会配合的’”,“BRT大叔”说,他顿时茅塞顿开,开始了他的招牌式吆喝,“请先下后上”、“请往里面走”、“好嘞”。说着,“BRT大叔”还憨厚地笑了笑,并顺势把手伸到耳朵旁,做了个欢迎的动作。
  
  有意思的是,李玉清不会上网,他完全不知道自己成了网络红人。
  
  快速公交场站公司
  
  需要“BRT大叔”这样的人

  
  据了解,BRT在县黄路段等一些站点都配有安保人员,并协助站务员做一些站务岗位工作。
  
  快速公交场站公司昨日也发现了网友们对老李的评价,并开会讨论此事,拟在BRT全力推广学习其爱岗敬业、乐于助人的良好精神风貌。
  
  快速公交场站公司一位负责人介绍说,没想到市民和网友会给老李这么高的评价。此前,老李在公司也受过表彰。他对乘客的引导,向司机敬礼,都不是BRT场站公司的“规定动作”,而是他的自发行为。
  
  “蔡塘站属城乡接合部,乘客素质不一,很需要像老李这样的人。”一有关负责人告诉记者,目前,BRT的站票务员也都做得很好,只是他们是年轻的小伙子小姑娘,可能放不开,不敢大胆表达出来,而老李把BRT的服务动作诠释得很到位。
  
  据介绍,老李很谦虚,有时他担心自己做得不好,会有乘客投诉,就主动去问快速公交场站公司的工作人员。
  
  该负责人说,快速公交场站公司正考虑给老李一定的奖励,也激励其他岗位的员工更好地服务。
  
  网友
  
  应极力捧红“BRT大叔”

  
  网友“罗氏虾”率先在厦门一知名论坛上发帖说,BRT蔡塘站有位工作人员很不错:这位“BRT大叔”长相朴实亲切,伴着他那充满激情的一声“好嘞”,BRT车缓缓关门、启动,向下一站驶去。从他对待工作的热情和坚持上看,“BRT大叔”一点都不比广东那位冒雨指挥交通的“最美女交警”差。
  
  帖子引起了很多乘客的共鸣。网友“嘉奕”也举例说:以前搭BRT出岛的时候经常会注意他,声音很嘹亮,兢兢业业。一次有名乘客带着很多东西要上车,动作比较慢,离车门又比较远,车就要走了,大叔就站在车门旁,一手抬起防止车门关闭,一手示意乘客上车,动作很像交警。
  
  网友“张子涵”则说:“我天天都在蔡塘上BRT,每次看到这个大叔就感觉很开心,很温暖。他很热情,很乐于帮助别人,让我们这些赶着上班的人不再那么心浮气躁。”
  
  记者注意到,这几天已有数百位网友跟帖留言,有34位网友表示记得这位“BRT大叔”,大家纷纷表示:“他真的很棒”、“早就想表扬他了”、“老人上下车他还会扶一把”。
  
  也有网友表示,应该把他当作厦门普通劳动人民的代表,捧红他。劳动人民最光荣!
  
  

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