转载厦门市总工会新闻中心主办的《家园》第二十二期

      他不会上网，却是厦门最新的网络红人。发帖几天，就有500多条跟帖，近万人浏览。厦门的主流媒体对他进行采访、报道，多个论坛及网站转载了消息。他受到公司表彰，成为全体员工的学习标杆。他就是神盾（厦门）物业服务有限公司驻厦门市快速公交公司蔡塘站的保安员本玉清，网友们亲切称呼他为“BRT大叔”。

      每当快速公交车驶进BRT蔡塘站，便会响起“请先下后上”、“请往里面走”、“好嘞……”这样响亮的吆喝，放眼望去，一位大叔正以憨厚的笑容伴随着标杆准的手势，向每一位司机敬礼，送走一辆车，后视镜里依然是那样灿烂的笑容。网友“罗氏虾”率先在厦门一知名社区论坛上发帖称赞大叔，引起很多乘客的共鸣，很快就有数百个跟帖，近万人浏览。几十位网友表示记得这位超级可爱的“BRT大叔”，“热情亲切、敬业”、“刚开始以为是一时的热情，可那么久了，他还是这样”、“有大叔在，大家上下车不再辛苦，受大叔热情感染，挤车不再‘火’大了”。网络的兴起捧红了一批草根明星，他们未必能说会道、能歌善舞，但一定有一样特质是他们独有的，能引起足够关注的，并为大家所认同的。“BRT大叔”以认真的态度、热诚的服务，持之以恒的工作精神而感动了乘客。各种表扬信雪片般地飞进了厦门快速公交公司和“BRT大叔”所属的厦门神盾物业管理有限公司的信箱和电子邮箱。

      如今“BRT大叔”拥有许多的粉丝，大家慕名来到蔡塘站，寻找传说中的人物。就连李玉清轮休不在站上都能在网上引起一片骚动，大家纷纷询问“大叔去哪里了？”。市快速公交场站公司表示希望大叔继续在蔡塘站服务，成为BRT文明的标杆。李玉清所属的神盾物业管理有限公司对其在全公司内通报表彰，并号召全体员工以他为榜样。市民需要“BRT大叔”这样的热情服务。

李玉清是山西人，今年41岁，到厦门打工7年，做过车间普工、搬运工，一年前到BRT当保安，负责协助场站的安全和维持秩序。“刚来BRT，我啥都不懂，也不敢大声吆喝”，李玉清说。在站长的鼓励下，老李慢慢放开嗓子，引导乘客上下车。他还经常主动去请教物业公司和BRT场站公司领导有关值勤的知识，在实践中摸索出一套“吆喝式”的站台服务技术。

      与在站台的大方吆喝截然不同，老李私下很腼腆，“工作就得负责，在这里工作很开心，能为乘客做点什么真的很开心。”李玉清用心做好简单的工作，网友说“大叔是平凡岗位的标榜”。

“我没有感觉自己红了”，李玉清说。他没有骄傲，反而更加谦虚，每日依然坚守在自己的岗位上，迎来送往。他走红的原因呢？坐在BRT上通常是困顿上班，疲惫下班的族群，而“BRT大叔”却是以120分饱满的姿态服务着乘客，两者形成极大的反差。能够无比热情的做好一份简单平凡的工作，在服务上如此贴心，不断完善自我，想信这是绝大多数人难以做到的。正是因为如此平凡的伟大，让“BRT大叔”成为劳动者的榜样，大家心目中的英雄。

      更有网友调侃：“BRT大叔”整日说着“好累好累……”真是说出我们的心声啊。相信即使“BRT大叔”真的把嗓子喊累了，还会坚持下去，用一声声“好嘞”把平安和笑容送给大家。